摸象大数据荣获2018浙江省大数据“星禾奖”

编辑:摸象大数据 2018-07-15

2018年7月15日,由浙江省大数据科技协会主管单位指导,浙江省大数据科技协会主办的“2018浙江省大数据产业峰会(2018 Zhejiang Big Data Industry Summit )”在杭州JW万豪酒店召开。

本届峰会围绕“聚智慧·创未来”主题,涵盖大数据政策规划、技术创新、行业应用实践等议题,并重磅公布《2018浙江大数据独角兽灵杰榜单》和2018浙江省大数据“星禾奖”的评选结果。摸象大数据数年来深耕于大数据领域,荣获本届浙江省大数据“星禾奖”技术创新企业奖。

摸象大数据星禾奖领奖

2018浙江省大数据“星禾奖”由浙江大数据科技协会联合多家权威机构举办,从“创新性、引领性、成长性、变革性、社会责任”五个维度综合评估评选出优秀应用企业和技术创新企业,旨在展现省内大数据产业综合实力,发现大数据价值型企业、引导鼓励产业发展。

作为本次获奖的技术创新企业,摸象大数据自主研发智能机器人云平台,通过建立虚拟机器人的超级大脑+服务创造应用场景,给用户提供个性化推荐和美好体验,给企业提供智能营销和服务。

目前,基于平台潜心积累的海量互联网数据和280维的标签体系,摸象大数据研发的智能语音机器人“摸象小精灵”已成功应用于企业电话营销,通过大数据+AI的方式实现精准智能化营销,化解传统电话客服人工成本高、日外呼量大、工作效率低、客户筛选与转化慢的难题,为企业节省80%的人力成本,提升10倍的拨打效率。

人工外呼与摸象小精灵对比

企业可根据自身需要选择“小精灵租用”或“CPA效果导流”两种合作模式。“小精灵租用”即将智能语音机器人平台租给企业,企业可上传自有数据、使用平台各项功能。而“CPA效果导流”由摸象大数据代为电话营销,按照要求输出意向用户,以最终效果结算。

与一般机器人电话营销不同的是,“摸象小精灵”除去精准的用户定位、智能化人机互动的功能外,还具备直接将意向用户输出至短信、微信、客户外呼人员多种渠道的功能,实现全链路无缝衔接,实时二次跟进,及时转化。

全链路无缝衔接

同时,在大数据时代机遇与挑战并存的背景下,摸象大数据坚持稳步前进,对数据资源进行严密的安全保护,全程信息脱敏处理,严格遵守被媒体称为当前全球最严数据保护条例的欧盟GDPR规则(《一般数据保护条例》)。

未来,摸象大数据将不断追求创新,在大数据和人工智能领域深耕,深入探索大数据的应用方式,不断提高平台的服务运营能力。

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